Liebe Reisegäste!

Ein kleiner Virus hält die Welt in Atem. Große Konzerne beantragen Staatshilfen, die kleine Bäckerei um die Ecke kämpft um ihre Existenz. Hoffentlich wird auch sie vom Staat nicht vergessen. Ich denke, dass über die aktuelle Krise alles, leider auch viel zu viel, gesagt ist. Mit diesem Schreiben möchte ich Sie über den konkreten Sachverhalt bezüglich aller anstehenden Reisen informieren.

Wir stehen in ständigem Austausch mit den jeweils betreffenden Behörden bzw. den zuständigen Stellen im jeweiligen Zielgebiet sowie mit unseren Partnern vor Ort. Über Einschränkungen, Ge- und Verbote sind wir immer aktuell informiert.

Wann werden Reisen abgesagt, wann durchgeführt?

Sofern Einreiseverbote oder unzumutbare Auflagen (z. B. Quarantäne) in einem bestimmten Gebiet vorliegen, wie derzeit in vielen Ländern, werden Reisen von unserer Seite aus abgesagt. Sie haben als Reisende in diesem Fall die Wahl, auf eine andere Reise umzubuchen, oder den gezahlten Reisepreis erstattet zu bekommen. Ein Anspruch auf weitere Entschädigungen besteht nicht. Bitte beachten Sie aber: dieser Anspruch besteht nur, wenn die genannten Verbote, Beschränkungen u. ä. sich auf einen Zeitraum beziehen, in dem die Reise stattfindet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns hier in einer Situation befinden, in der wir uns an die „Spielregeln“ halten müssen. Auch wir haben erst dann eine Chance, Verträge mit unseren Leistungsträgern (z. B. Fluggesellschaften) zu kündigen, wenn die o. g. Voraussetzungen vorliegen.

Liebe Reisegäste, wir bitten Sie gerade in diesen Tagen um Ihr Vertrauen, wir lassen Sie nicht im Stich!

Wir bleiben in engem Kontakt mit Ihnen bzw. mit Ihren jeweiligen Gruppenleiterinnen oder Gruppenleitern. Wir sind sehr zuversichtlich, dass wir mit Ihnen zu guten Lösungen kommen und so diese tatsächlich krisenhafte Zeit überstehen. Das gelingt nur gemeinsam!

Bezüglich aller in Kürze anstehenden Reisen werden wir Sie sicher sehr bald erneut informieren.

Mit herzlichen Grüßen

Herbert Jennen


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