„Gimmeldinger Mandelblütenfest“ by Thomas Schlosser CC licensed by flickr
Liebe Reisegäste!
Wir möchten Sie hier über den konkreten Sachverhalt bezüglich der anstehenden Reisen in diesen Wochen der Corona-Krise informieren.
Wir stehen in ständigem Austausch mit den jeweils betreffenden Behörden bzw. den zuständigen Stellen im jeweiligen Zielgebiet sowie mit unseren Partnern vor Ort. Über Einschränkungen, Ge- und Verbote sind wir immer aktuell informiert.
Wann werden Reisen abgesagt, wann durchgeführt?
Sofern Reise- oder Einreiseverbote oder unzumutbare Auflagen (z. B. Quarantäne) in einem bestimmten Gebiet vorliegen, werden Reisen von unserer Seite aus abgesagt. Sie haben als Reisende in diesem Fall die Wahl, auf eine andere Reise umzubuchen oder den gezahlten Reisepreis erstattet zu bekommen. Ein Anspruch auf weitere Entschädigungen besteht nicht. Bitte beachten Sie aber: dieser Anspruch besteht nur, wenn die genannten Verbote, Beschränkungen u. ä. sich auf einen Zeitraum beziehen, in dem die Reise stattfindet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns ausschließlich an die offiziellen Vorgaben halten müssen. Vermutungen, was, wann, wo gelten könnte, helfen niemandem weiter und können nicht berücksichtigt werden.
Liebe Reisegäste, wir bitten Sie gerade in diesen Tagen um Ihr Vertrauen, wir lassen Sie nicht im Stich, bitten aber auch Sie um Ihre Mithilfe, soweit Ihnen dies möglich ist. Wir bleiben in engem Kontakt mit Ihnen bzw. mit Ihren jeweiligen Gruppenleiterinnen oder Gruppenleitern. Wir sind sehr zuversichtlich, dass wir mit Ihnen zu guten Lösungen kommen und so diese tatsächlich krisenhafte Zeit überstehen. Das gelingt nur gemeinsam!
Mit herzlichen Grüßen
Herbert Jennen